Polityka wysyłki
Dziękujemy za wybór usług i produktów oferowanych przez PATRYK NOWAK. Specjalizujemy się w sprzedaży nowoczesnej elektroniki użytkowej oraz realizujemy międzynarodowe zamówienia zgodnie z rygorystycznymi standardami logistycznymi. Naszym priorytetem jest kompleksowa obsługa zamówień, staranne pakowanie urządzeń oraz terminowa i bezpieczna dostawa towarów do każdego klienta na całym świecie.
1. Czas Przetwarzania Zamówień
Wszystkie poprawnie złożone i opłacone zamówienia na produkty elektroniki użytkowej podlegają weryfikacji zamówienia, kontroli jakości oraz przygotowaniu do wysyłki w ciągu 1–7 dni roboczych. Soboty, niedziele oraz oficjalne dni wolne od pracy nie są wliczane do czasu realizacji. W okresach wzmożonego zainteresowania i dużej liczby zamówień termin przetwarzania może ulec wydłużeniu. W przypadku znaczących opóźnień w realizacji zamówienia, każdy klient otrzyma indywidualne powiadomienie z aktualnymi informacjami.
2. Koszty Wysyłki i Szacunkowy Czas Dostawy
Koszt wysyłki każdego zamówienia jest obliczany indywidualnie na podstawie parametrów paczki oraz kraju docelowego dostawy. Wszystkie obowiązujące opłaty logistyczne są prezentowane klientowi podczas finalizacji zamówienia przed dokonaniem płatności. Szacunkowy czas standardowej dostawy międzynarodowej produktów elektronicznych wynosi około 15 dni roboczych od momentu nadania przesyłki. Rzeczywisty termin doręczenia może się różnić w zależności od opóźnień przewoźników, przebiegu procedur celnych, niekorzystnych warunków atmosferycznych, ograniczeń logistycznych oraz dni świątecznych obowiązujących w kraju odbiorcy.
3. Potwierdzenie Wysyłki i Możliwość Śledzenia Przesyłek
Po zakończeniu przetwarzania zamówienia i wysłaniu towaru z naszego magazynu, klient otrzyma wiadomość e-mail zawierającą oficjalne potwierdzenie wysyłki oraz unikalny numer do śledzenia przesyłki. Numer ten umożliwia stałe monitorowanie statusu logistycznego paczki. Należy uwzględnić, że dane w systemie śledzenia nie są aktualizowane natychmiast po wysyłce – pełne dane dotyczące trasy przesyłki stają się dostępne po upływie 24–48 godzin od momentu odbioru paczki przez firmę przewozową.
4. Odpowiedzialność za Błędny Adres Dostawy
Klient jest wyłącznie odpowiedzialny za prawidłowe i kompletne podanie danych adresowych podczas składania zamówienia. PATRYK NOWAK nie ponosi żadnej odpowiedzialności za nieprawidłowe doręczenie, utratę lub zwrot przesyłki spowodowany błędnymi lub niepełnymi danymi adresowymi podanymi przez kupującego. W przypadku odesłania paczki do magazynu z powodu błędów adresowych, ponowna wysyłka wiąże się z dodatkowymi kosztami, które pokrywa klient.
5. Zagubione lub Uszkodzone Przesyłki w Transporcie
Jeśli przesyłka z produktami elektronicznymi zaginęła podczas międzynarodowego transportu, prosimy skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta w ciągu dwóch dni od planowanej daty doręczenia w celu rozpoczęcia procedury wyjaśniającej. W przypadku otrzymania uszkodzonego towaru lub opakowania w trakcie doręczenia, konieczne jest zgłoszenie szkody w ciągu 24 godzin od odbioru przesyłki oraz przesłanie wyraźnych zdjęć uszkodzonych urządzeń i oryginalnego opakowania. Nasz zespół szczegółowo przeanalizuje każde zgłoszenie i rozwiąże problem w najkrótszym możliwym terminie.
6. Zasady Obsługi i Użytkowania Produktów Elektronicznych
Każde urządzenie elektroniczne dołączane jest z oficjalnymi instrukcjami producenta dotyczącymi prawidłowej obsługi, użytkowania i konserwacji. Aby zachować pełną funkcjonalność i trwałość produktów, wymagane jest przestrzeganie wszystkich zawartych wytycznych. Firma nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia techniczne, awarie lub utratę parametrów urządzeń powstałe w wyniku nieprawidłowej obsługi, samowolnych modyfikacji, błędnej konserwacji lub niewłaściwego eksploatowania produktów przez klienta.
7. Międzynarodowa Wysyłka i Obowiązki Celne
Międzynarodowe przesyłki z elektroniką użytkową mogą podlegać opłatom celnym, podatkom importowym oraz innym dodatkowym opłatom administracyjnym zgodnie z lokalnymi przepisami kraju docelowego. Wszystkie koszty celne i podatkowe obciążają wyłącznie odbiorcę zamówienia i nie są uwzględnione w cenie produktu ani podstawowej opłacie za wysyłkę. Nie mamy wpływu na przebieg kontroli celnych, terminy ich realizacji oraz wysokość naliczanych opłat przez lokalne służby celne.
8. Dane Kontaktowe
W przypadku wszelkich pytań, uwag lub wątpliwości dotyczących niniejszej polityki wysyłki, statusu zamówienia oraz obsługi posprzedażowej, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pomocą poniższych danych:
Nazwa handlowa: PATRYK NOWAK
Numer telefonu: +48 507051788
Adres e-mail: service@chipzynqx.shop
Adres siedziby: Skrajna, 62-300 Psary Polskie, Polska